Yardım edelim.
Snowbop ile ilgili hata, gizlilik veya destek talebin için voxelisles.support@gmail.com adresine yazabilirsin.
Telefon/tablet modelini, iOS veya Android sürümünü, oyunun sürümünü ve sorunun hangi haritada oluştuğunu belirtmen yardımcı olur. Parola, kart bilgisi veya gizli anahtar gönderme.
Android desteği
Android sürümü şu anda test aşamasındadır. Giriş için Google Play Games hesabını kullan. Android gizlilik ve satın alma açıklamaları · Google Play abonelikleri · Google Play koşulları. Snowbop hesabını silmek Google Play aboneliğini iptal etmez.
Android is in testing. Use Google Play Games for platform authentication and Google Play to manage Android subscriptions. Deleting a Snowbop account does not cancel a Google Play subscription. See the Android privacy section linked above.
iOS — Satın alma ve abonelik
Plus ve kalıcı Reklamsız + 3 Harita paketi Apple satın alma sistemiyle sunulur. Normal App Store işlemleri ücretlidir; fiyat ve para birimi Apple mağazasında gösterilir. Satın Alımları Geri Yükle geçerli haklarını kontrol eder. Plus aboneliğini Apple hesap ayarlarından yönetebilirsin.
Reklam ve test sürümleri
Snowbop 0.2.0 (15) sürümünde reklam gösterilmez. TestFlight satın almaları Apple'ın test ortamında yapılır ve gerçek ücret çekmez. Önceki TestFlight sürümlerindeki örnek reklamlar ayrı test yapılandırmasına aittir.
Snowbop hesabını ve verilerini silme talebi
Uygulamayı yeniden yüklemeden de silme talebi başlatabilirsin. voxelisles.support@gmail.com adresine Snowbop account deletion konusuyla yaz. Kullandığın platformu (Android/iOS), Play Games veya Game Center oyuncu adını ve biliyorsan Snowbop oyuncu kimliğini belirt. Talebin hangi hesaba ait olduğunu ve hesap sahipliğini doğrulamak için gerekli ek bilgileri destek ekibi ister. Parola, oturum belirteci veya kart bilgisi gönderme.
Doğrulamanın ardından Snowbop kimlik hesabı, bulut koleksiyonu/Buz Puanı, profil, istatistikler, kupalar, oyuncu dosyaları, sana ait lig skorları ve davet/bildirim kayıtları için silme süreci başlatılır. Temizlik aşamalıdır; olağan işlem birkaç saate yayılabilir. Unity teknik kayıtları son kullanımdan sonra en fazla 30 gün saklanabilir; kalan sağlayıcı ve eski lig kaydı işlemlerini geliştirici takip eder. Ayrıntılı kapsam ve istisnalar gizlilik politikasındadır.
Bu talep Google/Apple hesabını silmez, mağazanın ödeme kayıtlarını kaldırmaz veya aboneliği iptal etmez. Aboneliğini Google Play veya Apple üzerinden ayrıca yönetebilirsin. Uygulamaya erişebiliyorsan Ayarlar → Hesabı sil yolunu da kullanabilirsin.
Request deletion of your Snowbop account and data
You can start a deletion request without reinstalling the app. Email voxelisles.support@gmail.com with the subject Snowbop account deletion. Include your platform (Android/iOS), Play Games or Game Center player name, and your Snowbop player ID if known. Support will ask for the information needed to identify the account and verify ownership. Never send passwords, access tokens or payment card details.
After verification, deletion covers your Snowbop authentication identity, cloud collection/Ice Points, profile, statistics, trophies, player files, owned leaderboard scores and invitation/notification records. Cleanup happens in stages and ordinarily spans several hours. Unity technical records may remain for up to 30 days after last use; the developer follows up on remaining provider records and archived scores. See the privacy policy for the full scope and exceptions.
This does not delete your Google/Apple account, erase store payment records or cancel a subscription. Manage subscriptions separately through Google Play or Apple using the links above. If you have the app, you can also use Settings → Delete account.
Hesabı silme
Ayarlar → Hesabı sil bölümünden talep başlatabilir ve durumunu uygulamadan kontrol edebilirsin. Süreç ve saklama bilgileri gizlilik sayfasında açıklanır. Hesap silmek Apple aboneliğini iptal etmez.
Support
For help, email voxelisles.support@gmail.com with your device, iOS or Android/app version and a description. Do not send passwords, payment details or secret keys.
Normal App Store purchases are billed by Apple; TestFlight purchases use the free sandbox. Restore Purchases checks your valid Apple rights. Manage Plus through Apple subscriptions. Version 0.2.0 (15) shows no ads. To delete your Snowbop account, use Settings → Delete account; see scope and timing. This does not cancel Apple subscriptions.